24歲,我成為了北京市場最年輕的RGM

 

 

 

2010年,殷悅以學生兼職的身份加入麥當勞,開啟了她人生的第一份工作,2015年,24歲的她成為當年北京市場最年輕的餐廳總經理。

人生第一份工作

2010年,大學2年級的我以學生兼職的身份加入了麥當勞,成為了一名普通員工,從此開啟了我在麥當勞的職業生涯。麥當勞是我人生的第一份工作,也是至今為止唯一一份工作。從加入的那天起,我收獲了來自他人的認可,收獲了“面對困難、突破自我”的自信,也收獲了“付出即有回報”的快樂。


來到麥當勞的第一天,在入職之前,每個人都會被安排一次4小時的試工,親身感受一下未來在餐廳的工作強度和氛圍。我被安排在大堂區域,負責收餐盤、擦地以及招呼顧客。那4個小時,是我第一次真正意義上靠自己的雙手勞動,我像陀螺一樣在自己負責的區域來回旋轉,轉到頭暈,因為我不想被人家說:看,這就是90后,啥也干不了。試工結束之后,接待我試工的經理來到我面前,親切又帶些興奮地對我說:“姑娘,你剛剛的試工表現,讓我們大家都覺得你非常優秀!我們迫不及待地希望你可以盡快加入我們的餐廳!”這是我第一次收到如此直白的表揚,滿足感瞬間膨脹!

成為市場最年輕的餐廳總經理

在麥當勞做學生兼職的兩年,我的自信被最大限度的激發。餐廳伙伴和經理教會了我自信,也讓我把優秀變成了一種習慣!


2012年6月,即將大學畢業的我,成為了餐廳的學生Swing,邁出了我在麥當勞職業生涯中快速發展的第一步。考核的時候, OC問到我對未來的規劃,其實當時才21歲的我并沒有很認真地考慮過這個問題。在他的鼓勵下,我底氣略微不足地說:我的目標就是成為您,有一天可以做到您這個職位。我以為他會覺得我異想天開,但沒想到他聽完后竟然微微點頭。他說通過今天的考核,我相信你的目標一定會實現,并且會很快實現!升遷Swing短短一個月后,我又完成了另一次考核,2012年7月,我在拿到畢業證的同時,也接到了成為餐廳部門經理的升遷公告。


在那之后兩年的時間里,我幾乎每個月都能和OC進行面對面的溝通。而成為部門經理的我,工作內容也更多地聚焦在了樓面管理和員工標準的訓練上,需要關注和學習的內容也更多了。終于,在系統的訓練和所有人的幫助下,2015年,24歲的我意外地成為當年北京市場最年輕的餐廳總經理。回顧兩年來的訓練發展歷程,我的餐廳經理和OC在日常工作中教會了我追求卓越是一種態度!

收獲成熟,發掘無限潛力

在麥當勞一路以來的發展過程中,我深刻地感受到自己存在的意義和價值,身邊所有人都毫不吝嗇得給予認可和激勵。它驅動著我發掘自己更大的潛能,勝任更具挑戰的工作。而如今,我已經成長為可以獨立掌管一家餐廳的餐廳總經理,褪去了年少時的幼稚和青澀,逐步走向成熟。


我只是千千萬萬個麥當勞人中的一員。在這里,每個人都有屬于自己的故事。麥當勞激勵著我們拼盡全力去發揮自己的潛力,發掘自己價值!我們不需要考慮年齡和工作年限的問題,只需要考慮自己是否有足夠的能力勝任!我們沉浸在被認可、被信任的幸福感中,慶祝成功、分享專長、總結經驗,創造著更多屬于我們自己的“優秀”的故事和回憶!

現在,作為一家餐廳的領隊人,我始終堅信并堅持著:我們是一個團隊,團隊成員之間就是互相承擔、彼此成就。每一個人的貢獻都不會被忽視,每一個人都有存在的價值!