樂于分享,傳遞麥當勞專屬的熱忱

 

 

 

2015年,讀大一的陳婉以一名勤工助學學生的身份加入了麥當勞,并在2018年6月正式晉升成為一名餐廳總經理,掌管年營業額超過1千萬的麥當勞餐廳。

勤工助學,初識麥當勞

2015年,還在讀大一的我以一名勤工助學學生的身份加入了麥當勞,時光飛逝,轉眼間我已經從一名大學生成為世界500強企業的餐廳總經理,掌管年營業額超過1千萬的麥當勞餐廳。選擇麥當勞的原因很簡單:麥當勞給了我一個很好的發展平臺,讓我可以充分地展示自己的能力,也能看到未來有很好的發展前景,可以滿足我不斷晉升和發展的愿望。

我的“麥霸隊”

在麥麥歷程中,最令我難忘的是在麥當勞拿到的第一個獎項—最佳貢獻獎!第一次去市場訓練中心參加麥當勞的課程時,我認識了來自不同地方的小伙伴,并主動擔任了小組長,組名叫“麥霸隊”。每堂課我都會積極跟每位小伙伴分享知識。在最后一堂課,當老師頒布最佳貢獻獎喊到我的名字的時候,我很驚訝也很開心,但更多的是感謝,我沒想到伙伴們都把手上寶貴的票投給了我,這代表著大家對我的認同與鼓勵。當時我心里想:我一定要把我所學到的分享到餐廳,將餐廳打造成為市場的楷模。

不忘初心,傳遞熱忱

2017年我報名參加了廣州市場的值班經理大賽,并很榮幸地成為了廣州市場Felix BU賽區的值班經理冠軍。在得知自己榮獲冠軍后,我告訴自己:陳婉,你要更加努力學好麥當勞的系統和知識,學以致用,收獲的這份榮譽,是麥當勞對你的一份信任與肯定,你必須每時每刻把值班管理以及所有事情做到最好,要對得起“值班經理冠軍”這個稱號。


比賽結束后我加入了市場的光速菁英發展人才計劃,不斷得到提升,也學習到了更多的營運知識。我非常榮幸在2018年6月正式晉升成為一名餐廳總經理。在餐廳里,我也招聘了一大批樂觀、熱情、開朗的學生,他們就像當年的我一樣。我重點關注這樣一批年輕人的發展,在我的影響下,已經有四名勤工助學學生成功晉升為學生RDM,我相信他們未來也會有更好的發展。


給予顧客我們的真心,顧客便會給予我們更多的支持與信任。不忘初心,秉承以客為先的理念,用真心觸動真心。重復做、一直做、用心做,站在顧客的角度出發,給予顧客一個安全、舒適、快樂的用餐環境,這是麥當勞,也是我自己一直不斷努力的動力。